1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de FinanConsult. En FinanConsult ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información clara sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal a través de su uso de nuestros servicios, incluyendo este sitio web.

Por favor, lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a sus datos personales. Si no está de acuerdo con nuestra política, por favor absténgase de utilizar nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

2.1. Datos de identidad

Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.

2.2. Datos de contacto

Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

2.3. Datos financieros

Incluye detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago.

2.4. Datos de transacciones

Incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted, y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.

2.5. Datos técnicos

Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins de navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

2.6. Datos de perfil

Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

2.7. Datos de uso

Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

2.8. Datos de marketing y comunicaciones

Incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.

3. Cómo recopilamos su información

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

3.1. Interacciones directas

Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.

3.2. Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

3.3. Terceros o fuentes disponibles públicamente

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como datos analíticos, datos de contacto, técnicos y de compra de proveedores de información técnica, análisis y servicios de búsqueda.

4. Cómo utilizamos su información

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto.

4.1. Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

• Para registrarlo como nuevo cliente
• Para procesar y entregar su pedido
• Para gestionar nuestra relación con usted
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
• Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios
• Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias
• Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la sección 4 anterior:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, que incluyen:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección 10.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Al continuar navegando por el sitio, acepta nuestro uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan.
• Cookies de funcionalidad. Estas se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web.
• Cookies de orientación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

FinanConsult
Calle Serrano 41
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es).

11. Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado o le enviaremos una notificación directa.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.